Konkretne odpowiedzi dla salonów, barberów, spa, gabinetów zdrowia, zespołów fitness i innych firm usługowych, które chcą rezerwacji online bez utraty kontroli nad kalendarzem.
Tablesit daje Twojej firmie stronę rezerwacji, narzędzia do planowania, kartoteki klientów, przypomnienia i opcje płatności w jednym miejscu. Klienci mogą wybrać usługę, zobaczyć dostępne terminy i zarezerwować z linku, który udostępnisz na stronie, Instagramie, profilu Google, w wiadomościach albo jako kod QR.
Celem nie jest tylko umieszczenie kalendarza online. Chodzi o to, aby zespół mógł prowadzić dzień z mniejszą liczbą telefonów, mniejszą liczbą zagubionych szczegółów i jaśniejszymi zasadami rezerwacji.
Klienci otwierają Twoją stronę rezerwacji, wybierają usługę, wskazują dostępny termin i wpisują dane, o które prosisz przed potwierdzeniem. Możesz używać hostowanej strony jako głównego linku do rezerwacji albo dodać widget do własnej strony.
Dzięki temu klienci mogą rezerwować, gdy są gotowi, nawet poza godzinami pracy, a zespół unika długich rozmów tylko po to, żeby znaleźć pasujący termin.
Dostępność opiera się na usługach, czasie trwania każdej usługi, godzinach otwarcia, zasadach rezerwacji i członkach zespołu, którzy mogą przyjąć rezerwację. Pracownicy są traktowani jako rezerwowalna pojemność, więc termin ma sens tylko wtedy, gdy ktoś faktycznie może wykonać usługę.
Zachowujesz kontrolę nad minimalnym wyprzedzeniem, sposobem potwierdzania i zasadami określającymi, kiedy klienci mogą rezerwować.
Tak. Możesz organizować usługi, czasy trwania, ceny, dostępność zespołu i szczegóły rezerwacji tak, aby proces odzwierciedlał rzeczywisty sposób działania firmy.
Możesz też zebrać przydatne informacje o kliencie przed wizytą, w tym dane kontaktowe, notatki i odpowiedzi na skonfigurowane pytania. Zespół ma więcej kontekstu przed przyjściem klienta, a ważne szczegóły nie giną w wiadomościach.
Możesz używać przypomnień, jaśniejszych ścieżek potwierdzania, depozytów, przedpłat i zasad rezerwacji, aby rezerwacje były bardziej wiarygodne. Dla usług o wysokiej wartości lub intensywnych okresów wymagania płatności mogą zwiększyć zaangażowanie, zanim klient zajmie termin.
Żadne narzędzie nie usunie wszystkich nieobecności, ale właściwe przypomnienia i zasady ograniczają możliwe do uniknięcia luki i wyjaśniają klientom oczekiwania.
Tak. Gdy płatności są skonfigurowane, możesz wymagać płatności, depozytu albo przedpłaty w zależności od tego, jak chcesz chronić swój czas. To przydatne przy długich usługach, rezerwacjach premium, nowych klientach lub okresach, w których utrata terminu jest szczególnie kosztowna.
Zasady płatności są częścią procesu rezerwacji, więc klienci wiedzą, co jest wymagane przed potwierdzeniem.
Kwalifikujące się firmy mogą używać Reserve with Google, aby usługi dało się znaleźć i zarezerwować w wyszukiwarce Google i Mapach. Rezerwacje z Google pozostają połączone z tą samą konfiguracją operacyjną, więc widoczność nie staje się osobnym kalendarzem do obsługi.
Możesz też udostępniać link do rezerwacji wszędzie tam, gdzie klienci już Cię znajdują: na stronie, profilach społecznościowych, w reklamach, e-mailach, wiadomościach i materiałach drukowanych.
Możesz zacząć od podstaw: danych firmy, usług, zespołu, dostępności i strony rezerwacji. Darmowe konta obejmują 25 rezerwacji, powiadomienia e-mail i hostowaną stronę rezerwacji, aby przetestować proces przed zmianą wszystkich działań.
Jeśli używasz już innego narzędzia, skonfiguruj Tablesit równolegle, sprawdź usługi i zasady, a nowy link udostępnij, gdy będziesz gotowy. Tablesit działa w przeglądarce na telefonach, tabletach i komputerach, więc zespół nie potrzebuje programu desktopowego.
